Büro mit 3 bis 30 Arbeitsplätzen
Der typische Fall: gemeinsame Dateiablage, Drucker, Branchensoftware und ein Internetzugang, an dem alles hängt. Hier zahlt sich Ordnung im Netz unmittelbar aus.
Support
Netzwerke, die im Betrieb nicht auffallen
Ein Netzwerk fällt nur auf, wenn es nicht geht. Damit es gar nicht erst dazu kommt, betreue ich Netze laufend: prüfen, aktualisieren, dokumentieren und eingreifen, bevor eine Störung den Betrieb aufhält.
Was dazugehört
Was die Betreuung umfasst
- Aufbau und Erweiterung von Netzwerken, verkabelt und per Funk
- Switche, Router und Firewalls einrichten und pflegen
- Netz in Bereiche trennen: Büro, Produktion, Gäste, Telefonie
- VPN für sicheres Arbeiten von unterwegs und aus dem Homeoffice
- Zentrale Benutzer- und Rechteverwaltung
- Überwachung wichtiger Geräte mit Meldung bei Ausfall
- Bestandsaufnahme des Netzes: welche Geräte hängen drin und was ist davon angreifbar
- Regelmäßige Updates von Netzwerkgeräten, die oft vergessene Baustelle
- Dokumentation, die auch ein Dritter lesen kann
- Störungsbeseitigung vor Ort oder aus der Ferne
Warum Dokumentation dazugehört: Wenn niemand weiß, welche Dose zu welchem Anschluss führt, wird jede Störung zur Suche. Ich hinterlasse einen Plan Ihres Netzes, der auch dann noch nützt, wenn einmal jemand anderes danebensteht. Das ist bewusst so, Sie sollen bleiben, weil die Arbeit stimmt, nicht weil Sie nicht wechseln können.
Typische Fälle
Für welche Betriebe das passt
Mehrere Standorte
Filiale, Lager oder Homeoffice sicher an die Zentrale anbinden, sodass alle auf dieselben Daten zugreifen, ohne dass das Netz nach außen offensteht.
Erhöhter Schutzbedarf
Wo Kundendaten, Patientendaten oder Konstruktionsdaten liegen, reicht ein Router aus dem Elektromarkt nicht. Dazu passt der Blick auf die weitergehenden Lösungen.
Häufige Fragen
Was mich zur Netzwerkbetreuung oft gefragt wird
Ab welcher Betriebsgröße lohnt sich eine laufende Betreuung?
Das hängt weniger an der Zahl der Arbeitsplätze als daran, was ein Stillstand kostet. Wo ein Ausfall den Betrieb aufhält, lohnt sie sich schon bei wenigen Geräten. Wo nur gelegentlich etwas klemmt, genügt oft die Hilfe im Einzelfall.
Warum gehört Dokumentation zur Betreuung?
Wenn niemand weiß, welche Dose zu welchem Anschluss führt, wird jede Störung zur Suche. Ich hinterlasse einen Plan Ihres Netzes, den auch ein Dritter lesen kann. Das ist bewusst so: Sie sollen nicht von mir abhängig sein.
Werden Switche, Router und Firewalls auch aktualisiert?
Ja, und das ist die am häufigsten vergessene Baustelle. Netzwerkgeräte laufen jahrelang unbeachtet mit alter Firmware weiter, während die Lücken darin längst bekannt sind. Regelmäßige Updates gehören deshalb fest zur Betreuung.
Können Mitarbeiter aus dem Homeoffice sicher arbeiten?
Über VPN. Der Zugang läuft verschlüsselt ins Firmennetz, ohne dass dafür Dienste offen im Internet stehen müssen — das ist der Unterschied, an dem die meisten Einbrüche scheitern oder gelingen.
Was ist eine Bestandsaufnahme des Netzes?
Eine Übersicht darüber, welche Geräte tatsächlich in Ihrem Netz hängen und was davon angreifbar ist. In gewachsenen Netzen findet sich dabei fast immer etwas, von dem niemand mehr wusste, dass es noch läuft.
Klingt das nach Ihrem Fall?
Erzählen Sie mir, wie Ihr Betrieb arbeitet und wo es hakt. Ich schaue mir das an und sage Ihnen, was sich mit vertretbarem Aufwand verbessern lässt.