Seit 2001 kümmere ich mich in Nürnberg und Umgebung um Computer, Netzwerke und Server, für Privathaushalte ebenso wie für Unternehmen. PC-Service, PC-Hilfe und Computerhilfe aus einer Hand: persönlich, verständlich erklärt und ohne Fachchinesisch. Vor Ort bei Ihnen oder sofort per Fernwartung.
Ob der Familienrechner nicht mehr startet oder ein Server im Betrieb ausfallsicher laufen muss, beides bekommen Sie von derselben Person, die Ihre Anlage kennt.
Für alles, was zu Hause nicht mehr will, ohne dass Sie das Gerät wegtragen müssen.
IT, die Ihren Betrieb trägt, vom Arbeitsplatz bis zum ausfallsicheren Server.
Fünfzehn Leistungen im PC-Service und Hardware nach Maß. Das hier sind die, nach denen am häufigsten gefragt wird.
Startet nicht, ist langsam geworden oder macht Geräusche, ich bringe das Gerät zurück.
Gelöscht, formatiert oder Laufwerk defekt, oft lässt sich mehr retten als gedacht.
Werbefenster, Verschlüsselungstrojaner, fremde Zugriffe: Rechner gründlich säubern.
Neuinstallation mit allen Treibern, Updates und übernommenen Daten.
Anschluss einrichten, Router konfigurieren, WLAN bis in die letzte Ecke.
Viele Probleme löse ich per Telefon oder TeamViewer, meist im selben Gespräch, deutschlandweit.
Mein Name ist Roman Brunetti. Seit 2001 bin ich mit meinem Computerservice in Nürnberg selbstständig und betreue Privathaushalte ebenso wie Betriebe. In dieser Zeit habe ich einiges kommen und gehen sehen. Was geblieben ist, sind Kunden, die seit Jahren anrufen, wenn etwas ist.
Bei mir landen Sie nicht in einer Warteschleife und bekommen nicht bei jedem Anruf jemand anderen. Sie erreichen den, der Ihre Anlage kennt und weiß, was beim letzten Mal war.
Schildern Sie mir kurz das Problem. Oft erkenne ich schon am Telefon, worum es geht.
Per Fernwartung sofort oder vor Ort bei Ihnen. Sie erfahren, was zu tun ist und was es kostet.
Ich erkläre Ihnen verständlich, was war, damit Sie wissen, woran Sie sind.
53,55 € je angefangene halbe Stunde Arbeitszeit, inklusive Mehrwertsteuer. Komme ich zu Ihnen, kostet die Anfahrt 23,80 € pauschal im Einzugsgebiet. Per Fernwartung entfällt sie. Womit Sie ungefähr rechnen müssen, sage ich Ihnen vorher am Telefon.
Bei mir keiner. Beide Wörter meinen dasselbe: dass sich jemand um Ihren Rechner kümmert. Ob daraus eine Reparatur wird, eine Einrichtung oder die laufende Betreuung, entscheidet der Fall und nicht die Bezeichnung.
Per Fernwartung meist innerhalb weniger Minuten nach dem Anruf, und der größte Teil ist damit erledigt. Muss jemand hinschauen, komme ich im Nürnberger Süden in der Regel am selben oder am folgenden Werktag.
Für beide, seit 2001. Zu Hause geht es meist um ein Gerät, das wieder laufen soll; im Betrieb um Netzwerke, Server und Datensicherung, die niemanden aufhalten dürfen. Den Ansprechpartner haben Sie in beiden Fällen nur einmal.
Der schnellste Weg zu einer Lösung ist ein kurzes Gespräch. Sie erreichen mich persönlich, keine Warteschleife, kein Callcenter.
Schildern Sie mir Ihr Anliegen im Kontaktformular. Sie bekommen eine Antwort von mir persönlich, in der Regel am selben oder am nächsten Werktag.
